欢迎光临触拓官方网站
触拓
全国服务热线:
400-118-6002
触拓
行业新闻
满天星信息发布系统服务无法运行解决方案
来源: 发布时间:2024-01-03

满天星信息发布系统服务无法运行解决方案

 

温馨提示:全文不长,一般就做一个动作,最多两个动作,10 分钟就解决问题

 

导致满天星服务无法运行多数情况是因为环境变量原因, 如遇到以下情况可根据环境变量解决方案步骤执行,若执行以下步骤未能解决问题,请检查当前环境是否有杀毒软件正在运行(杀毒软件有可能禁用满天星部分组件),如果杀毒软件正在运行可尝试关闭杀毒软件再尝试解决方案的步骤, 若尝试多种方法仍然未能解决问题,请联系满天星售后帮助您解决问题

 

情况 1:出现web 服务未运行

 


情况 2:出现web 服务正在运行,点击登录后台无法访问到满天星网页

 

解决方案(配置满天星环境变量)

1. 电脑右下角托盘区满天星图标右键,点击环境变量(如果点击 “环境变量”没反应请阅读下文的注意事项

2. 有些系统会直接弹出注册页面,有的会在 windows 任务栏显示用户控制窗口(权限原因), 如下

3. 允许运行zadcenv.exe 这个文件

4. 点击 register

5. 重启服务器(重启电脑)

注意事项:

因为修改系统环境变量需要用到组件 Microsoft vcredist C++ 组件, 满天星 2.62 安装版或更高版本会自带该组件, 2.62 版本前的可通过升级方式获取该组件(升级后版本大于或等于 2.62)

版本大于或等于 2.62 可在服务器的 D:\adc\tool\vcredist_x86 安装 vcredist_x86.exe

安装步骤非常简单

 

1. 运行vcredist_x86.exe, 运行运行该文件

2. 点击 next

3. 勾选同意协议,点击install

4. 安装完成,点击 finish,继续上文的解决方案步骤

 

版权所有:深圳市触拓科技有限公司 版权所有 2025 粤ICP备18006246号

添加微信好友

添加微信好友

客户服务热线

400-118-6002

在线客服