汽车4S店数字标牌广告解决方案

2018-04-17 admin 27

由于交通运输事业的飞速发展,生活水平的日益提高,汽车已逐步进入到人们的家庭、工作和生活中,汽车商家之间的竞争也不断加剧。汽车4S店作为汽车厂商为更好满足客户服务需求而衍生出的一种新的业务模式,为在激烈的竞争中脱颖而出,越来越多的汽车4S店正逐步借助数字标牌广告机系统来提高服务水准,改善服务环境,提升自身的品牌形象和核心竞争力。智能的数字标牌系统解决方案不仅能够助力汽车4S店打造多元化的销售模式,还能带给客户全新的体验感觉,从而推动汽车销售业绩。
  应用价值:
  高效的现场营销工具,大幅提升现场成交率。通过建立车辆品牌和车型营销数据库,全面识别用户购买点,提供全方位的车型买点和对比分析数据,通过直观刺激或展现用户买点,达成促成现场交易的目的。提升现场用户体验,实现产品与服务升值,提升店面档次。准确、直观、华丽的用户需求应对;用户自主选择配置效果动态、直观展示;用户闲暇等待时间用产品游戏来充实,这些都全方位的展示了店面的服务水平,全方位大让用户感受到产品与服务的档次,实现价值提升;创建可互动的服务规范体系,让用户放心消费。消费者可以即时通过互动终端查询到相关车型的厂家政策、店面营销政策、维修保养政策、保险费率以及配件、价格标准等,让服务在用户的监督下进行,让用户消费更安心、放心。建立覆盖范围广、到达率高、低成本的交互广告传播体系。如是连锁4S店或汽车厂商配套营销互动终端可使用互动传媒功能,即实现终端广告定制功能,并远程发布到选定的终端上,实现广告多店可见,达到重点营销的目的,并在4S店和厂商间建立更多有益的合作关系。
 
  功能实例:
  触拓数字标牌信息发布功能:
  公司介绍:介绍公司基本情况以及营销内容、网点和服务实力;
  车型概览:介绍当前经销的各类车型信息;
  服务规范:介绍相关的厂商政策、营销政策、保养政策、保险费率以及配件供给、价格标准等;
  优惠政策:介绍当前店面正在开展的各类销售优惠政策;
  公告公示:发布店面、公司或厂家的相关公告;
  积分兑换:对有积分服务的4S店提供,可用以发布积分和商品之间的兑换信息;
 
  互动体验功能
  a)车型卖点展示:声音、动画、触摸全方位融合的车型卖点体验;
  b)配置DIY:消费者可对选定车型进行厂家允许范围内的配置调成和效果量化显示,如刹车、动力、静音、速度等性能;
  c)车型关注对比:消费者可设定自己喜欢的车型,并选择对比车型,系统会给出最直观的对比列表,并可锁定具体的对比项,放大或置顶,以便讨论。
 
  娱乐休闲功能:
  电子杂志:提供电子杂志查询、下载、阅读服务;互动游戏:按热销车型定制的驾驶技巧或知识问答类游戏;
  网络畅游:提供上网功能。
  服务质量评价:用户可现场对服务质量按公示的评价项目进行评价,后台可即时获取各类服务项目服务评价统计信息。
 
  互动传媒功能:
  异业联盟:提供按行业规则匹配,按终端属性规避行业禁忌。同时为各联盟商家提供在线沟通与管理的后台,确保各类信息及时、准确的表达。
  精准营销:提供终端用户行为分析、并按用户行为匹配相应的广告信息推送,以及适时的定义和调整终端属性,进而确保更高的广告到达率。
  商家管理后台:提供给各联盟商家管理自有终端、会员信息以及发布各类广告任务和查看已发布广告达到率的系统。用户管理后台:提供给最终客户查看各类促销打折、积分使用情况,如是企业用户还可进行广告发布交易及广告到达率查询等。
  运营管理后台:提供平台整体的系统维护、运营管理,设定系统的运营规则。
 
  触拓通过对汽车4S店运营环境的深入分析与规划后,根据客户的实际需求,全新推出汽车4S店智能数字标牌系统解决方案,主要包含汽车销售推介系统、业务资讯传播系统、汽车产品信息查询与发布系统,通过与在展销大厅、客户洽谈区、维修接待区、维修等待区四大区域部署触拓自主研产销售的智能广告机设备,并有效结合《多媒体信息发布软件》,为汽车4S店打造专属的多媒体信息发布平台,构建全新的服务空间,有效提升汽车4S店的整体服务水平。
 
  展销大厅作为汽车4S店主要销售阵地,是营销推广的关键场所。将展销大厅划分为迎宾处、橱窗、展厅等区域为主要营销空间,通过在迎宾处、橱窗位置分别布置立式海报机和吊装双屏超薄数字海报机,用来播放新车广告宣传片,热销产品、车型套餐及海报宣传图片、促销优惠活动等丰富资讯,并在展厅位置配备触摸海报机,根据每辆车型,定制不同的产品互动操作内容,如多款车型的车型结构图、车型发动机性能、车型内饰、车型颜色选择,以3D方式完美呈现实体车无法展现的信息,方便客户了解对比感兴趣的车型,自由选择最适合的汽车产品。通过建立全方位的资讯传播体系,有效增强营销效果,简化销售推介过程。同时,精美时尚的智能广告机,可有效取代传统X展架、易拉宝等纸媒,塑造汽车4S店的高端品牌形象。
 
  在客户洽谈区,可根据汽车4S店实际应用环境,自由选择触拓数字标牌,样式立式、壁挂、卧式的触摸海报机产品。在触摸海报机产品内可内置车型选购套餐、收费标准、服务内容等精美画面,当无人触摸时,设备自主循环播放节目,实现汽车广告宣传。当客户触摸屏幕时,产品自动切换为互动查询页面,呈现汽车3D模型选择界面,供客户选择心仪产品,产品特点与推荐方向等,让客户在轻松的氛围下能够完整体验心仪汽车的完全形态,自主进行深入了解。新的汽车推介营销模式,让客户在自助体验中强化购买欲望,帮助销售人员进行互动营销,大大提升店面的销售业绩。
 
  在维修接待区,将接车区、接待柜台、柜台区域墙面规划为主要的数字营销窗口。在接车区布置立式或壁挂广告机,向客户展示维修预约、接车动态,当前维修状况、维修排队等信息,为客户营造轻松的接车环境。在接待柜台区域,通过摆放柜台多媒体终端,以图片、视频形式不间断播放各类服务产品,充分利用客户等待期间,实现服务类产品的介绍与宣传。在接待区柜台挂墙区域,安装壁挂式海报机,可将服务类型收费标准、工时与零配件收费标准批量播放,并将保险与维护、内饰杀菌消毒、空调保养的优点、维护过程信息展示、当前维修状况、预计维修时间、预计取车时间实时展示,促进客户对维护产品的了解。
 
  在维修等待区,通过安装触拓壁挂触摸广告机来实现提供客户等待消遣的娱乐节目及满足客户随时查询维修进度的个性化服务需求。通过发布轻松娱乐节目,有效缓解客户因维修保养等待而产生的焦虑感,并可内置相关保养产品的互动查询与视频调阅功能,客户可随时调取维修视频画面,并查看维修现场情况,以便及时掌握查询维修进度。
 
  多区域多功能的智能广告机需要强大的系统软件来进行统一的管理和控制,触拓自主研发的《多媒体信息发布系统软件》,支持汽车4S店各种多媒体信息播放,并有效兼容国内外各种媒体标准。系统采用LINUX系统,终端采用工控级系统,可实现差异化内容编排、选择性排期发布、实时的终端监控等,安全稳定能好、可靠性高。系统平台采用目前最先进RIA富客户端互联网应用技术,模块向导式操作模式,操作界面非常地友好简洁,并内置丰富模板,具有方便客户管理与维护节目等特点。除此之外,系统良好的兼容性与开放性,可与外围灯箱及其他系统实现有效对接,实现多数据量信息呈现,并可随着市场技术的不断变化,实现功能与应用的更新升级。

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