触拓（CHUTO）会议预约屏采购常见问题FAQ

一、产品与规格

1. 你们会议预约屏有哪些尺寸？常规：10.1 寸、13.3 寸、15.6 寸，支持定制。
2. 安装方式是什么？支持壁挂、嵌入式安装，兼容标准 86 底盒。
3. 屏幕是触摸的吗？灵敏度如何？标配电容触摸屏，支持多点触控，反应灵敏，支持现场预约、延期、取消。
4. 用什么系统？配置怎么样？标配安卓系统；配置稳定，支持 7×24 小时开机。
5. 支持 POE 供电吗？支持，一根网线即可供电 + 联网，省去电源线布线。
6. 外观可以定制吗？比如 Logo、颜色？支持机身 Logo、开机画面、界面 UI 定制（另付费），满足企业形象需求，（颜色暂时只有一种灰黑色，如需求数量多，支持定制颜色）。

二、功能与使用

1. 屏幕能显示哪些信息？会议室名称、会议标题、时间、参会人、状态（空闲 / 会议中 / 即将开始）、二维码签到等。
2. 支持哪些预约方式？支持小程序、PC 后台、企业微信 / 钉钉 / 飞书日历/Outlook、OA 系统预约（需要定制对接）。
3. 支持临时会议、延时、取消会议吗？支持，在屏幕上一键操作即可。
4. 断网了还能用吗？断网可本地缓存显示，恢复网络后自动同步数据，不影响使用。
5. 能否统计会议室使用率？后台支持使用数据、使用率、会议统计，可导出报表。

三、对接与兼容（采购最关心）

1. 能对接钉钉 / 企业微信 / 飞书吗？可以，无缝对接三方会议日历，自动同步。
   能对接我们现有 OA 系统吗？支持泛微、致远、蓝凌等主流 OA，也支持 API 对接自研系统。
   能对接 Outlook/Exchange 吗？支持，适配企业邮箱日历同步。
   
   
2. 可以联动门禁、灯光、空调、投影吗？支持 IOT 联动，实现会议签到开门、灯光空调自动控制。

四、价格与采购

1. 价格是多少？一套包含什么？按尺寸与配置报价，一套含：硬件 + 系统软件 + 后台。
2. 是一次性付费还是年费？支持一次性买断，无后续年费，部分项目可按需提供 SaaS 版。
3. 批量采购有工程价吗？有，量大可提供渠道 / 工程报价。
4. 是否提供发票？提供 13% 增值税专用发票。

五、安装与部署

1. 安装复杂吗？谁来安装？提供远程安装服务。
2. 部署上线需要多久？标准方案 1-3 天即可上线使用。
3. 需要单独布线吗？支持 POE 供电，有网线即可，无需强电。

六、售后与质保

1. 质保几年？标准硬件免费质保 1 年，软件终身维护。
2. 出现问题怎么售后？提供远程技术支持 + 故障排查，必要时上门服务。
3. 软件升级免费吗？基础功能升级永久免费，不额外收费。
4. 设备稳定性如何？工业级硬件，支持 7×24 小时不间断运行，适合公司、企业、单位、写字楼、医院、学校、工厂。